Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska, z. s. připravilo pro spotřebitele sadu vzdělávacích křížovek. Spotřebitelé se díky nim zábavnou formou a na názorných příkladech dozví některé důležité informace ze spotřebitelského práva. Vydání sešitku s dvaceti křížovkami finančně podpořilo Ministerstvo průmyslu a obchodu České republiky. Brožurka je neprodejná a je primárně určena pro účastníky našich vzdělávacích akcí, jako poděkování za účast na našich besedách.
Pro všechny ostatní zájemce budeme na těchto stránkách postupně uveřejňovat jednotlivé příběhy s křížovkami, které je možno si stáhnout a vytisknout.
Nevhodný dárek
Máme reklamaci
Vyřízení reklamace
Jak jsme šetřili-vyúčtování
Způsoby vyřízení reklamace
Zamítli nám reklamaci
Cestujeme
Když nemůžeme odcestovat
Účty za telefon
Okapy za „pár korun“
Pozor na podvody
Levnější energie
Nákupy na internetu
Pozor na zrádné telefonní hovory
Vrácení zboží
Kolik stojí telefonní hovor
Vyřízení reklamace
